共同利用の対象となるお客様の個人情報について

お客様から弊社に対する商品、サービス等についてのご相談、お問い合わせ、お申し出の際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、ご使用商品並びにご相談、お問い合わせ、お申し出の内容に関する情報など）につきましては、お客様からのご相談、お問い合わせ、お申し出への対応のために、スズキ株式会社（本店所在地：静岡県浜松市高塚町３００番地）および関係するスズキ代理店と共同利用する場合がございます。なお、当該情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりとなります。

• スズキ代理店（弊社を含む）がお客様からご相談、お問い合わせまたはお申し出を頂いた場合のお問い合わせ窓口は、当該スズキ代理店となります。
• なお、スズキ株式会社及びスズキ代理店（弊社を含む）がお客様からご相談、お問い合わせまたはお申し出を頂いた場合のお問い合わせ窓口は、スズキ株式会社のお客様相談室となります。

弊社が取扱うお客様及びＨＰご利用者の個人情報の利用目的について

■商品をご購入頂いた際、ご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
（お客様のご同意のもと、弊社がスズキ株式会社や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。）

(1) 定期点検、車検及び保険満了期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
(2) 弊社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
(3) 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
(4) 与信判断及び与信管理を行うこと。
(5) その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。

■商品のアフターサービス（点検、整備等）をご提供させて頂いた際、当該スズキ代理店・販売店を通じてご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
（お客様のご同意のもと、弊社がスズキ株式会社や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。）

(1) 定期点検、車検及び保険満了期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
(2) 弊社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
(3) 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
(4) 自動車に関連するサービスの向上およびサービスに関連する情報の集計・分析をすること。
(5) 与信判断および与信管理を行うこと。
(6) その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。

■上記のほか、店頭などにおいて、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
（アンケートなどにご協力頂いた場合や、お見積もりの際にお客様の個人情報をご提供頂いた場合など。お客様のご同意のもと、弊社がスズキ株式会社や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。）

(1) 点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2) 弊社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3) その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。

■お客様からの商品、サービス等についてのご相談、お問い合わせ、お申し出の際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
（お客様のご同意のもと、弊社がスズキ株式会社や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。）

お客様からのご相談、お問い合わせ、お申し出への対応のため。

お客様の個人情報（保有個人データ）についての開示等の請求方法について

■受付窓口

弊社の本社となります。

■提出書類と提出方法

• お客様ご自身の個人情報（保有個人データ）の「開示」を請求される場合は、「保有個人データ開示請求書」を受付窓口まで送付してください。
• お客様ご自身の個人情報（保有個人データ）の「訂正、追加または削除」を請求される場合は、「保有個人データ訂正等請求書」を受付窓口まで送付してください。
• お客様ご自身の個人情報（保有個人データ）の「利用停止または消去」｢第三者への提供の停止」を請求される場合は、「保有個人データ利用停止等請求書」を受付窓口まで送付してください。

■提出書類に添付する書類

お客様の個人情報保護の観点より、ご本人からの請求であることを確認させて頂くため、公的機関が発行した証明書類（例：運転免許証、健康保険証、旅券等）のコピーを、提出書類に添付してください。 代理人によるご請求の場合は、これに加え、代理人の地位を証明する書類（本人からの委任状）と、代理人を確認させて頂くための公的機関が発行した証明書類（例：運転免許証、健康保険証、旅券等）のコピーも、提出書類に添付してください。

■手数料について

お客様のご請求により、弊社がお客様ご自身の個人情報（保有個人データ）を「開示」するにあたりましては、「保有個人データ開示請求書」に定める手数料をお支払いいただきます。 ご請求に係る一切の費用（提出又は送付の費用、コピー代など）は、お客様ご自身のご負担となりますので、予めご了承ください。

弊社ホームページ上での個人情報の取扱い等に関する特記事項

■アクセスログについて

弊社のホームページでは、お客様が製品情報やサービスのページに訪問されると、お客様の訪問履歴（アクセスログ）が自動的に弊社に残るようになっています。 弊社に残るデータは、ＩＰアドレス、ブラウザやＯＳの種類、訪問されたページや日時、直前のページ訪問記録等ですが、特定の個人を識別できるような情報は含まれておりません。 これらのデータは、弊社ホームページの内容充実を図るためにご利用状況の統計的な分析に活用いたします。

■お客様の責任について

弊社のホームページでは、他のホームページへリンクしていることがありますが、リンク先のホームページでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先に対してお客様ご自身でご確認ください。
弊社のホームページのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。弊社のホームページおよび弊社のホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して 、弊社は一切の責任を負いません。

なお、弊社は、以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのホームページでお知らせいたします。